Términos del servicio
Última actualización: 2026-05-10
Estos Términos del servicio («Términos») rigen tu acceso a exclam.ai (el «Servicio») y su uso, operado por el equipo de exclam.ai («nosotros»). Al crear una cuenta, acceder al Servicio o usarlo de cualquier otro modo, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio.
Anteriormente, el Servicio se ofrecía en savantapp.com. Estos Términos rigen tu uso del Servicio en exclam.ai y en cualquier dominio anterior que redirija a él.
1. Requisitos y cuentas
Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio (16 en el EEE/Reino Unido). Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Avísanos en support@exclam.ai si crees que tu cuenta se ha visto comprometida.
2. Tu contenido
Conservas la propiedad del material que subes (PDF, apuntes, diapositivas, tarjetas, cuestionarios, planes de estudio, etc.) («Tu Contenido»). Nos concedes una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir y mostrar Tu Contenido únicamente para operar, proteger y mejorar el Servicio para ti. No vendemos Tu Contenido.
Declaras que tienes los derechos para subir Tu Contenido y que no infringe los derechos de nadie ni vulnera ninguna ley. No subas material que no tengas derecho a usar.
3. Funciones y resultados de IA
El Servicio usa modelos de lenguaje de gran tamaño y otros sistemas de IA para generar resúmenes, tarjetas, cuestionarios, guías de estudio y planes de estudio («Resultados») a partir de Tu Contenido y de nuestro material seleccionado. Los Resultados pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados. Eres responsable de revisar los Resultados antes de confiar en ellos, sobre todo para preparar exámenes o tomar decisiones médicas, legales, financieras u otras de importancia. Los Resultados se proporcionan «tal cual» y no constituyen asesoramiento profesional.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el Servicio para vulnerar cualquier ley o derecho de terceros;
- Subir material protegido por derechos de autor que no tengas derecho a usar (incluidos libros de texto pirateados, preguntas oficiales de exámenes sujetas a licencia u otro material restringido);
- Aplicar ingeniería inversa, hacer scraping a gran escala o intentar extraer los pesos de nuestros modelos, nuestras instrucciones, nuestro contenido seleccionado o nuestros datos de entrenamiento;
- Revender, sublicenciar o poner a disposición de terceros el Servicio (o los Resultados a gran escala) sin nuestro permiso por escrito;
- Interferir en el Servicio, buscar vulnerabilidades fuera de nuestros canales de notificación o intentar perjudicar a otros usuarios;
- Usar automatizaciones que superen de forma significativa los límites publicados en el Servicio.
5. Planes, pagos y reembolsos
El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de pago (en conjunto, los «Planes»). Los Planes de pago se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de la cuenta; la cancelación detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa el periodo en curso salvo que la ley lo exija. Los precios, las funciones y los límites pueden cambiar con un aviso razonable para el siguiente periodo de facturación.
6. Funciones beta
A veces lanzamos funciones marcadas como «beta», «vista previa» o similares. Esas funciones se ofrecen tal cual, pueden cambiar o retirarse y pueden tener límites de uso adicionales o problemas de estabilidad.
7. Nuestra propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, su interfaz, su marca, su contenido seleccionado y su documentación, es de nuestra propiedad y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, revocable e intransferible para usar el Servicio para tu estudio personal (o, en los planes Team de pago, para los miembros del equipo designados) conforme a estos Términos. Los Resultados que generes a partir de Tu Contenido para tu estudio personal son tuyos; los generados a partir de nuestro contenido seleccionado no pueden redistribuirse fuera del Servicio.
8. Cancelación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si tu uso supone un riesgo para el Servicio o para otros usuarios, o si la ley nos obliga a ello. Te avisaremos con antelación razonable cuando sea posible. Tras la cancelación, Tu Contenido puede eliminarse después de un periodo de cierre; exporta antes tus datos si quieres conservarlos.
9. Exenciones de responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO O LOS RESULTADOS ESTÉN LIBRES DE ERRORES O INTERRUPCIONES, NI QUE TE AYUDEN A APROBAR UN EXAMEN CONCRETO.
10. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO, O RELACIONADA CON ELLOS, SE LIMITA AL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN, O A 100 USD, LO QUE SEA MAYOR. NO SOMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O RESULTADOS DE EXÁMENES.
11. Indemnización
Aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad frente a reclamaciones derivadas de Tu Contenido, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu vulneración de cualquier ley o derecho de terceros, salvo en la medida en que se deban a nuestra negligencia grave o conducta dolosa.
12. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos en el producto o por correo electrónico. Seguir usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor implica su aceptación.
13. Legislación aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware (EE. UU.), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las disputas se resolverán exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, salvo que las leyes de protección del consumidor de tu país exijan otra cosa.
14. Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escribe a support@exclam.ai. Para problemas de seguridad, escribe a security@exclam.ai o consulta nuestra política de seguridad.